Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FHU Damian Balcar, ul. 1 Maja 65, 44-348 Skrzyszów, NIP 6472583650. Kontakt w sprawach danych: kontakt@balcar.com.pl, telefon 884 004 321.

Jakie dane zbieramy

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy wraz z ewentualnym kodem do klatki, wybrany wariant diety i kaloryczność, informacje o wykluczeniach żywieniowych podane w zamówieniu oraz historia zamówień i płatności.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia — bez nich nie dowieziemy posiłków.

Po co i na jakiej podstawie

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przyjęcie i wykonanie zamówienia, produkcja posiłków, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa reklamacji.

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — dochodzenie i obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu.

Informacje o wykluczeniach żywieniowych przetwarzamy wyłącznie po to, by przygotować właściwy posiłek. Trafiają one do kuchni w zakresie niezbędnym do produkcji.

Jak długo przechowujemy

Dane zamówień — przez okres realizacji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń, czyli co do zasady 6 lat. Dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku podatkowego. Korespondencję niezwiązaną z zamówieniem — do 12 miesięcy.

Komu przekazujemy dane

Operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24) — w zakresie potrzebnym do rozliczenia transakcji. Dostawcy usługi SMS SMSAPI — numer telefonu, w celu wysłania powiadomienia o dostawie. Dostawcom infrastruktury informatycznej: Vercel (hosting) oraz Supabase (baza danych). Biuru rachunkowemu — w zakresie dokumentów księgowych. Kurierom realizującym dostawę — dane adresowe i numer telefonu.

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Żądania kierować możesz na kontakt@balcar.com.pl. Odpowiadamy w terminie miesiąca.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do jego działania — utrzymania sesji i zapamiętania zawartości formularza. Cookies niezbędne nie wymagają zgody.

Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Ich zablokowanie może uniemożliwić złożenie zamówienia.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.